Tu expediente es tuyo. Punto.

Para sacar los valores de un estudio hay dos caminos y ninguno es obligatorio. Con IA, el documento se procesa de forma automatizada con un modelo de inteligencia artificial, sin que ninguna persona lo vea, sólo para cargar sus valores. Con captura por persona, tu estudio no sale de Vitalis con tu nombre: una persona del equipo, obligada por contrato a guardar confidencialidad, abre sólo los estudios que tú enviaste, separa los resultados de tus datos de identidad, pasa los valores a tu expediente en un máximo de dos días hábiles y cada apertura queda en tu bitácora. Si no eliges ninguno, tus estudios se guardan pero nadie ni nada saca sus valores. Lo que llega de un laboratorio se cifra en cuanto entra, con una llave propia por documento que ninguna persona puede leer: vive en una tabla que ni un administrador consulta. Si eliges la IA, tus PDFs se leen, clasifican y calculan sin intervención humana, y el acceso a tu expediente está cerrado por reglas a nivel de base de datos (RLS) ligadas a tu identidad. La cola donde se resuelven los correos que no casan NO muestra el documento ni tus valores: sólo quién lo envió, el folio y qué falló, más un cotejo que el servidor resuelve por dentro y devuelve como un sí o un no, sin enseñar ninguno de los dos nombres que compara. Para que una persona abra un documento hace falta tu autorización expresa —que caduca y puedes revocar— o, si el resultado llegó sin dueño identificable y no hay a quién preguntarle, una cuenta de auditoría designada, distinta de la de administración, con motivo escrito. Cada apertura queda asentada y tú ves las de lo tuyo. Lo que no se resuelve se borra a los 30 días.

Los datos que alimentan nuestros modelos pasan por un proceso de disociación: se eliminan identificadores y solo se calculan conteos, medianas y distribuciones por rango de edad, sexo y periodo. Las celdas con menos de 10 personas se suprimen, de modo que ningún resultado agregado puede reconducirse a una persona.

Existen tres vías —y solo tres— para que alguien más vea tu información: que aceptes la vinculación con un médico, que generes un enlace con vigencia (24 horas, 3 días, 7 días o 30 días), o que apruebes una solicitud concreta desde la app. Cualquiera de ellas se revoca con un toque.

Si una persona del equipo abre un estudio tuyo —para capturarlo, porque tú lo pediste, o en una auditoría con motivo escrito—, queda asentado quién, cuándo y para qué. Esa bitácora no se puede editar ni borrar, ni siquiera por nosotros, y la ves en tu panel de privacidad. Ahí mismo ves qué médicos y qué enlaces tienen acceso a tu expediente, y los retiras con un toque.

Vitalis no realiza análisis clínicos ni sustituye la valoración de un profesional de la salud. Ningún resultado automatizado se usa para negarte un servicio, fijar precios ni evaluar tu persona.